Envio internacional

As joias da Verde Joias são folhas e flores reais eternizadas uma a uma, e elas viajam para fora do Brasil desde que a loja existe. Como cada peça tem peso, dimensão e valor próprios, o frete internacional é calculado depois que você finaliza a compra.

Como funciona

1. Você finaliza o pedido pagando apenas as peças. O frete aparece como "a combinar" no checkout.
2. Em até 2 dias úteis você recebe por e-mail a cotação do envio para o seu endereço, com transportadora, prazo e valor do seguro.
3. Ao confirmar, você recebe um link de pagamento do frete. A produção começa nesse momento.
4. Assim que a encomenda sai, enviamos o código de rastreio.

Prazos

A produção leva de 10 a 20 dias úteis, porque cada folha passa pelo banho de eternização individualmente. O transporte internacional leva de 15 a 40 dias úteis conforme o país e o serviço escolhido.

Impostos e taxas

Impostos de importação, IVA e taxas alfandegárias do país de destino são de responsabilidade de quem recebe. Eles não estão incluídos no valor das peças nem no frete cotado.

Trocas e devoluções

Pedidos internacionais seguem a mesma política de trocas da loja. O frete de retorno fica por conta do cliente, exceto em caso de defeito de fabricação.

Dúvidas antes de comprar? Fale com a gente pelo WhatsApp e cotamos o frete antes de você finalizar.